Zijn call centers wel een oplossing voor problemen met de dienstverlening van gemeenten?

Reisverslag 2007 door Marion Noordhoek voor de Wijnand Noordhoek Foundation.

Wat is de impact van het regeerakkoord 2007 op de kwaliteitszorg? het regeerakkoord zegt er weinig over, maar de impact kan groot zijn.

Instrumenten voor archieven om de cirkel rond te maken. Dossier Handboek Archiefbeheer in de praktijk. Samen met Fred Schot. Alphen a/d Rijn, november 2006

Report for British audience on the developments surrounding integration policy in The Netherlands.

Handvesten moeten ook en juist op lokaal niveau worden gehanteerd. Hoe kan daar het beste duaal over worden besloten?

Uitleg fenomeen kwaliteitshandvesten voor gemeenten.

Campagneplan CDA Zuid-Holland voor diverse verkiezingen 2006-2007.

Bijdrage aan de Opiniepagina van het NRC: de dienstverlening aan de burger is beneden peil

Samen met Marc Muntinga. Kluwer, Deventer, 1e druk: 1997, 2e herziene druk, 2006.